Rechtliches
Rückerstattung & Widerruf
Anbieter: Dominique Macher, Beratender Betriebswirt, Nelkenstr. 4, 90530 Wendelstein.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Du kannst innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum eine vollständige Rückerstattung deiner Bestellung verlangen — ohne Angabe von Gründen. Das gilt für Einzelanalysen, Guthabenpakete und die jeweils aktuelle Abo-Zahlung.
So forderst du eine Rückerstattung an
Rückerstattungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Paddle abgewickelt. Du erreichst den Paddle-Kundenservice unter paddle.net — halte dazu die E-Mail-Adresse oder Rechnungsnummer deiner Bestellung bereit. Alternativ kannst du uns über die im Impressum genannte Kontaktadresse schreiben; wir leiten dein Anliegen weiter.
Abo kündigen
Das Abo ist monatlich kündbar. Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode bestehen; danach erfolgt keine weitere Abbuchung.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher hast du zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Bei digitalen Inhalten erlischt dieses Recht, wenn wir mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist mit der Ausführung begonnen haben und du deine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hast. Unabhängig davon gilt die oben genannte 30-Tage-Garantie.
Bearbeitung
Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift einige Werktage dauern.